浏览数量: 1 作者: 本站编辑 发布时间: 2023-11-02 来源: 本站
1、判断一个销售线索是否靠谱,本质上并不是判断线索本身,而是判断客户是否有足够的购买动机和购买能力
购买动机指的是客户购买我们产品或服务的意愿;购买能力指的是客户购买我们产品或服务的基础条件。
2、通过三个内容快速判断客户的购买动机
第一,对方要求报价信息是否详细具体;
第二,对方需求的产品你公司没有,但他提出竞品公司的产品类型,询问是否可以提供生产,并且提供所需相近产品的款式、颜色、规格、包装等方面的信息;
第三,对方直接提供你公司完全可以满足的产品,附上图片、目标价格等详细产品说明资料。
3、通过两个问题快速判断客户的购买能力
您在该项目(或产品)预期投入的资源有哪些(人力、物力、财力)?决策者对于该项目的支持力度如何?
4、针对购买动机和购买能力,我们可以快速将客户分为四个不同类型。
购买动机高、购买能力高:高质量客户,可以立即转化为销售机会;
购买动机高、购买能力低:这部分客户可能是我们的忠实用户,有强烈合作意愿,但目前能力和我们的产品或服务不匹配;
购买动机低、购买能力高:这部分客户是我们心中的目标客户,但对我们的意向性不强;
购买动机低、购买能力低:可以放弃该线索。
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